Etsy: Dietní doplňování platformy elektronického obchodování, která se spoléhá na úspěch komunity

V roce 2005 byla Etsy, webová stránka elektronického obchodování specializující se na řemesla, spuštěna v malém bytě v Brooklynu v New Yorku v USA. Na začátku svého uvedení na trh byl investoři upřednostňován Etsy a do 3 let obdržel tři kola financování.
„EBay je jako trh s super blechami, Amazon je jako obchodní dům a Etsy je online obchodním trhem speciálně postaveným pro řemeslníky a umělce.“ Toto je motivace zakladatele Rob Kalina k založení Etsy.

97% současných registrovaných uživatelů společnosti Etsy jsou ženy, průměrný věk prodejců je 35 let starý a průměrný věk kupujících je 32 let. Společně vytvořili každý měsíc 42 milionů jedinečných návštěv Etsy.

Herbal Cistanche ručně vyráběné doplňky pro zdraví mužů

"Handmade" je první štítek Etsy. Etsy odmítá všechny opětovné a hromadně vyráběné produkty. Na Etsy lze obchodovat pouze ručně vyráběné výrobky a samotný prodejce musí být návrhářem a výrobcem produktu. Za účelem udržení tohoto principu vytvořila Etsy speciální tým, tým Etsy Content a vyvinula backend software Scram pro hodnocení a kontrolu prodejců a produktů. Během procesu přezkumu budou prodejci položeni různé podrobné otázky, jako je adresa studia, zda existují partneři, odkud pocházejí suroviny, jak se produkty vyrábějí ... Prodejci jsou také povinni poskytovat podrobnosti o produktech a videa jako certifikační materiály. Kromě toho je tým také zodpovědný za zpracování anonymních zpráv od Netizens - pokud Netizens zjistí, že produkt na webu porušuje pravidla, mohou kliknout na „Ohlásit tento produkt na Etsy“ na pravé straně stránky nebo poslat e -mail. Jakmile je zpráva potvrzena, že je pravdivá, bude prodávající požádán, aby přestal obchodovat s produktem. Pokud se zjistí, že většina produktů prodávajícího není vyráběna ručně, bude prodávající blokován.

Další štítek Etsy je „komunita“. „Přemýšleli jsme o tom, jak zlepšit uživatelský zážitek, a otevřená komunikace s uživateli je často naším zdrojem inspirace.“ Goyal jednou řekl médiím.

V navigační liště Etsy's Homepage existují dvě nabídky, „komunita“ a „blogy“, které jsou otevřeny zaměstnancům a uživatelům Etsy. První z nich zahrnuje sub-menu, jako je komunita, skupina, online třída, fórum atd., A ten druhý zahrnuje sub-menu, jako jsou zprávy, blog, deník prodejce atd. V těchto sekcích, Etsy a prodejci a prodejci a prodejci a spotřebitelé mohou volně komunikovat.

Kolik si Etsy cení komunity? V roce 2008, kdy měla Etsy pouze 50 zaměstnanců, bylo zapojeno do komunitních operací 15 zaměstnanců. Etsy jednou provedla průzkum na své zákaznické základně, jednou z otázek byla „Jak jste věděli Etsy?“ Většina lidí odpověděla „ústní slovo“.

Herbal Cistanche ručně vyráběné doplňky pro zdraví mužů

"To mi umožnilo uniknout z vrzání technologie a nelidského pocitu." Claire Ferrante, bostonská dívka, která provozovala internetový obchod na eBay, přesunula svůj obchod do Etsy v roce 2011. „Co mě o Etsy opravdu přitahuje, je to, že dělá umění demokratičtější věcí a je to emotivní,“ řekla Emily Martin, umělec z Gruzie, která prodává malby na Etsy.
„Úspěch Etsy je ve skutečnosti úspěch komunity,“ řekl Media Kruti Patel Goyal, globální viceprezident Etsy.
Tato metoda provozu komunity přilákala mnoho vynikajících řemeslníků a na ručně vyráběném trhu vytvořila jedinečnou výhodu. Současně ušetřilo společnosti také ústní slovo od uživatelů webových stránek také spoustu marketingových nákladů.

Další štítek Etsy je „komunita“. „Přemýšleli jsme o tom, jak zlepšit uživatelský zážitek, a otevřená komunikace s uživateli je často naším zdrojem inspirace.“ Goyal jednou řekl médiím.

V navigační liště Etsy's Homepage existují dvě nabídky, „komunita“ a „blogy“, které jsou otevřeny zaměstnancům a uživatelům Etsy. První z nich zahrnuje sub-menu, jako je komunita, skupina, online třída, fórum atd., A ten druhý zahrnuje sub-menu, jako jsou zprávy, blog, deník prodejce atd. V těchto sekcích, Etsy a prodejci a prodejci a prodejci a spotřebitelé mohou volně komunikovat.

Kolik si Etsy cení komunity? V roce 2008, kdy měla Etsy pouze 50 zaměstnanců, bylo zapojeno do komunitních operací 15 zaměstnanců. Etsy jednou provedla průzkum na své zákaznické základně, jednou z otázek byla „Jak jste věděli Etsy?“ Většina lidí odpověděla „ústní slovo“.

"To mi umožnilo uniknout z vrzání technologie a nelidského pocitu." Claire Ferrante, bostonská dívka, která provozovala internetový obchod na eBay, přesunula svůj obchod do Etsy v roce 2011. „Co mě o Etsy opravdu přitahuje, je to, že dělá umění demokratičtější věcí a je to emotivní,“ řekla Emily Martin, umělec z Gruzie, která prodává malby na Etsy.
„Úspěch Etsy je ve skutečnosti úspěch komunity,“ řekl Media Kruti Patel Goyal, globální viceprezident Etsy.
Tato metoda provozu komunity přilákala mnoho vynikajících řemeslníků a na ručně vyráběném trhu vytvořila jedinečnou výhodu. Současně ušetřilo společnosti také ústní slovo od uživatelů webových stránek také spoustu marketingových nákladů.